DOMANDE FREQUENTI

Trova tutte le risposte sui nostri capi usati selezionati, sulle condizioni dei prodotti vintage, sulle spedizioni e sulle modalità di reso di memoriediStile.

📦 Spedizioni e Consegna

  • In quanto tempo viene consegnato l'ordine?

Spediamo in tutta Italia tramite Corriere Espresso. L'ordine viene preparato in 24 ore e la consegna avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative dal momento della spedizione.

  • Quanto costa la spedizione?

Puoi scegliere tra due opzioni al checkout: - **Punto di Ritiro / Locker (InPost):** 4,50 € - **Consegna a Domicilio (Corriere Express):** 6,00 € La spedizione è **GRATUITA** per tutti gli ordini pari o superiori a 69,00 €. Inoltre, alcuni capi selezionati godono della spedizione gratuita anche al di sotto dei 69,00 €: troverai l'indicazione "Spedizione Gratuita" direttamente sulla scheda del prodotto!

  • Come posso tracciare il mio pacco?

Appena il tuo ordine viene affidato al corriere, ti invieremo un'e-mail contenente il codice di tracciamento (tracking) per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.

👗 Capi Usati/Vintage e Condizioni

  • Come vengono selezionati e igienizzati i capi?

Ogni capo su MemoriediStile è un pezzo unico vintage o usato selezionato a mano con cura. Tutti gli articoli vengono controllati, igienizzati e stirati prima di essere confezionati per la spedizione.

  • Come faccio a essere sicura/o che la taglia sia corretta?

Poiché i capi vintage hanno vestibilità differenti rispetto alle taglie moderne, inseriamo sempre le misure dettagliate in centimetri nella scheda di ciascun prodotto. Ti consigliamo di confrontare le nostre misure con un capo che possiedi già per verificare la vestibilità perfetta.

💳 Pagamenti e Ordini

  • Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti sicuri tramite Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal e altri metodi tracciati. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL.

  • Posso pagare a rate?
    Sì! Grazie a PayPal "Paga in 3 rate", puoi dividere l'importo del tuo ordine in 3 comode rate mensili senza costi o interessi aggiuntivi. Troverai l'opzione direttamente durante la fase di checkout selezionando PayPal come metodo di pagamento.

🔄 Resi e Rimborsi

  • Posso restituire un capo?
    Sì, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
  • Come posso fare il reso?
    Ti basta cliccare sul pulsante "Fai il reso" in fondo alla pagina o nella sezione dedicata. In alternativa, inviaci un'email all'indirizzo indicato nei Termini e Condizioni.
  • Quali sono i costi e le condizioni?
    Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.
  • Quando riceverò il rimborso?
    Appena riceveremo il pacco e verificheremo l'integrità del capo, emetteremo il rimborso direttamente sul tuo metodo di pagamento originale.

Per maggiori dettagli legali, leggi i nostri Termini e Condizioni di MemoriediStile.